• الشروط والأحكام المتفق عليها بين شركة (ميسان) للنقل والتخزين المحدودة والعميل المتعلقة بالنقل الخاص للخدمات الداخلية

: مقدمة

. توضح هذه الشروط مسؤولية ميسان وموظفيها من أية فقدان أو تلف أو تأخير تحدث للشحنة آناء نقلها، وتحدد المسؤولية ضمن مبالغ محددة عندما تقبل المسؤولية ويتطلب تقديم اشعار مطالبات خلال مدة محددة موضحة بهذه الشروط، ويجب على العميل أن يقرا هذه الشروط بكل دقه ويجب أن يطلب غطاء تأميني على الشحنة إذا كانت ذات قيمة مادية

    1. التطبيق
    1. تطبق هذه الشروط على الشحنات التي تنقلها ميسان داخل المملكة العربية السعودية باستخدام الخدمات التي تقدمها (ميسان) (إذا توفرت وحيثما وجدت). ويمكن تعديل هذه الخدمات من وقت لآخر من قبل (ميسان) وفقاً للمناطق التي تخدمها (ميسان).
    2. في حال وجود تناقض بين شروط (ميسان) للنقل الخاص بالخدمات الداخلية والبنود والشروط الموجودة الأخرى فإن هذه الشروط هي.
    3.  تلغي هذه الشروط أية بنود وشروط أخرى شفهية أو مكتوبة، وتستثنيها وتفضل عليها، أينما ظهرت أو أجريت أو أية بنود أو شروط يسعى العميل لإدخالها أو أية بيانات مكتوبة وشفهية تتعلق بهذه الشروط
    1. التعريفات

"ميسان" تعني شركة النقل والتخزين (ميسانmaysan ) المحدودة وفروعها ومندوبيها. “الشحنة" تعني قطعة او مجموعة قطع، سواء كانت عبوات ـأو شحنات تنقل بموجب بوليصة شحن مفردة.

    1. التعديلات على الفواتير/ والوزن البعدي

3.1. إذا كانت الخدمة المختارة أو الوزن المدخل غير صحيح، فقد تجري (ميسان) التصحيحات المناسبة على بوليصة الشحن والتعديلات المناسبة على الفاتورة في أي وقت وسيحق لها تحميل رسوم المناولة الخاصة بالقيام بمثل هذه التصحيحات والتعديلات. ويمكن أن تقدر الأجور بناء على معايير الحجمية لجمعية النقل أو الوزن البعدي

    1. رفض الشحنات أو ردها

تحتفظ (ميسان) بحقها في رفض أية شحنة أو توقيفها أو الغائها أو تأجيلها أو أعادتها في اي وقت إذا كان من المحتمل أن تسبب تلفاً أو تأخيراً للشحنات أو البضائع أو الاشخاص الاخرين او إذا كان نقلها محظوراً حسب القانون أو إذا كانت مخالفة لهذه الشروط، وإن قبول ميسان لشحنة معينة لا يعني أن هذه الشحنة متوافقة مع القوانين أو الانظمة المطبقة أو انها مطابقة للشروط الحالية

    1. البنود غير المقبولة للنقل

5.1 الأشياء التالية غير مقبولة للنقل: النقود، المتفجرات، الجثث البشرية أو أعضاء الجسم، وشحنات الدفع نقداً عند التسليم، والأسلحة النارية، والنباتات والحبوب والاطعمة، والمواد الاباحية، والنفايات الخطرة أو البضائع الخطرة، والحيوانات الميتة أو الحية،

 

    1. التعبئة ووضع العلامات

6.1 يجب على العميل اعداد كل محتويات الشحنة وتعبئتها لنقلها بسلام مع إيلاء الرعاية العادية في المناولة
6.2 (ميسان) ليست ملزمة بأي تلف ينشأ من التغييرات في درجات الحرارة أو الضغط

    1. فحص الشحنات

7.1 يمكن ميسان اختياريا أو بناء على طلب الجهات المختصة فتح أي الشحنات وتفتيشها، في اي وقت كان ولن تتحمل أية التزامات من أي نوع، نتيجة لذلك
7.2 وفقاً للأنظمة المتبعة فإن (ميسان) سوف تطبق المسح العشوائي بأشعة اكس للشحنات المرسلة، ولا يحق للعميل أو المستلم المطالبة بالتعويض عن أية تلفيات نتيجة لهذا الأجراء الأمني

    1. الإرسال والتسليم

8.1. تحتفظ (ميسان) بحقها بإرسال الشحنة بأي طريقة تراها مناسبة
8.2. يتم تسليم الشحنات وفقاً للعنوان الموضح من قبل العميل ولا يلزم تسليم الشحنة للمستلم شخصيا، إضافة الى أنه لا يمكن تسليم الشحنات الى صناديق البريد
8.3 لا تتحمل (ميسان) المسئولية تحت أي ظرف من الظروف عن أية مطالبة تتعلق بمصادرة أو حجزها خلال عملية النقل من قبل الجهات الحكومية
8.4 التسليم ايام العطل - ان وجد- سوف يخضع لرسوم المناولة الخاصة
8.5 في حال طلب العميل ايقاف الشحنة او استرجاعها بعد عملية إرسالها فإن ميسان لا تقدم الضمانات لإتمام الطلب او التزام بالوقت وفي حال التنفيذ يتحمل العميل الرسوم المترتبة والتي يمكن الحصول عليها عبر الاسعار المعلنة على الموقع الالكتروني.

    1. 9. الشحنات غير القابلة للتسليم

9.1 اذا كان عنوان المستلم غير كامل أو غير صحيح، أو لا يمكن العثور عليه
9.2 إذا كان من المحتمل أن تتسبب الشحنة في تلف بضائع اخرى أو تأخيرها، أو التسبب في إصابة اشخاص
9.3 إذا كانت محتويات الشحنة أو عبوتها قد أصابها التلف الى الحد الذي لا يمكن فيه إعادة لفها وتعبئتها
9.4 إذا كان التسليم مستحيلاً نظراً لعدم توفر الشخص المناسب أو رفضة قبول التسليم ، أو رفضه التوقيع على بيان استلام الشحنة
9.5 يلتزم العميل بتحمل جميع التكاليف والأجور والرسوم التي يتم تحملها لإعادة الشحنة التي لا يمكن تسليمها أو تخزينها أو التخلص منها

    1. حدود المسئولية

10.1 ما لم يفصح العميل عن قيمة الشحنة قبل الإرسال والتأمين عليها بواقع 2% من القيمة المعلنة فإن حدود مسؤولية (ميسان) المالية تقتصر على التعويض بدفع مبلغ وقدره250 ريال سعودي للعميل
10.2 تشمل حالات التعويض فقدان الشحنة ، أو التلف، أو التأخير
10.3 بالنسبة للشحنات ذات القيمة المعلنة للنقل ستكون محدودة ايضاً وتعتمد على المحتويات وجهة وصول الشحنة ولمزيد من المعلومات يرجى قراءة شروط النقل الخاصة بالخدمات الداخلية
10.4 إن قبول (ميسان) لنقل أية شحنة تحمل قيمة معلنة تزيد عن الحدود المسموح بها لا يشكل تنازلا عن أية نصوص أو حدود ضمن هذه الشروط
10.5 (ميسان) ليست مسؤولة عن أي تلف يزيد عن القيمة المعلنة
10.6 (ميسان) ليست مسؤولة بأي حال من الاحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة للشحنات المفقودة أو المتأخرة والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر - خسارة الدخل أو الأرباح ، فوات المنفعة
10.7 7لا تتحمل (ميسان) المسؤولية عن إجراءات العميل أو تقصيره في التغليف أو التثبيت أو وضع علامات أو توضيح العنوان أو تقصير المستلم باستلام الشحنة ، أو اي شخص اخر لديه مصلحة في الشحنة. كما ان (ميسان) ليست مسؤولة عن فقدان الشحنات أو تلفها أو تأخيرها أنقصها أو الخطأ في تسليمها أو عدم تسليمها أو خطىء  معلوماتها أو الفشل في تقديم معلوماتها- اذا نجمت الأمور السابقة عما يلي:- - طبيعة الش حنة من حيث قابليتها للكسر أو العطب أو وجود عيب فيها. - إعادة تأكيد البيانات المخزنة على أشرطة مغناطيسية، أو ملفات أو غيرها من وسائل التخزين أو الصور الفوتوغرافية أو المدرجات الصوتية من فلم مكشوف. - الحوادث التي ليست لسمسا سيطرة عليها بما في ذلك القضاء والقدر والظروف الجوية والطقس والتأخير الآلي والاعمال الارهابية أو إجراءات الجهات الحكومية

    1. عدم وجود ضمانات

باستثناء م تبين بوضوح في هذه الوثيقة فإن ميسان لا تقدم اية ضمانات أخرى واضحة أو ضمنية

    1. المطالبات

12.1 يجب تقديم جميع المطالبات للشحنات المفقودة خطياً في مدة أقصاه 21يوم من تاريخ الشحن.

 12.2 يجب تقديم جميع المطالبات للشحنات التالفة خطياً في مدة أقصاه 48ساعه من تاريخ استلام الشحنة، وأن عدم التزام العميل بهذه المدد يسقط حقه في المطالبة بالتعويض عن الفقدان أو التلف

    1. الأجور الإضافية

تحتفظ ميسان بالحق في تقدير أجور الوقود والأجور الضافية الأخرى على الشحنة

القانون السائد

هذه الشروط لا تستثني اية مسؤولية عندما يكون استثناء تلك المسؤولية ممنوعا بموجب القانون وإن عدم سريان مفعول اي شرط أو عدم صلاحية تطبيقه يجب ان لا يؤثر على الأجزاء الاخرى من هذه الشروط، كما يعتبر النص العربي هو النص المعتمد في التفسير

    1. الشحنات المهملة أو المتروكة والمعادة

إذا تعذر تسليم الشحنة لأي سبب من الاسباب وتجاهل العميل استلامها فأنه يحق ميسان التصرف بها كيفما تشاء وذلك بعد مضي ثلاثة أشهر من تاريخ الإرسالية وفقاً للوائح الخاصة به والمنظمة لذلك، كما يجب على العميل دفع رسوم الإرجاع في الحالات التي يتم فيها إعادة الشحنة إليه وذلك بسبب تعذر تسليمها بسبب (عدم قيام الطرف الثاني بدفع أي رسوم مطلوبة على الشحنة – رفض المرسل إليه الاستلام – رفض السلطات الحكومية السماح لها بالعبور – العناوين غير صحيحة) ، إضافة أنه يحق ميسان التحفظ على الشحنة وعدم تسليمها إذا ترتب عليها مبالغ مالية سواء كانت رسوم الاعادة أو غيرها ، علاوة أنه لا يحق للعميل المطالبة بإثبات تسليم الشحنة بعد مضي ثلاثة أشهر من تاريخ الإرسالية